我應該用怎麼樣的帳戶名和密碼來註冊？

您必須使用相同于連接到您的工作站網絡的帳戶名和密碼來註冊。帳戶名可以是格式：jbakker@tools4ever.com

我應該使用什麼样的域名？

這取決於你的組織機構，正常情況下，該域名已經顯示。 如果域名字段里默認為空, 请輸入域名为 'SSP'。

我能直接登录当我完成我的密碼重置後？

是的。密碼重置後，您可以用您的新密碼立即登录並繼續工作。

我只有在我註冊到这个密码重置工具后，我才能重置我的密碼吗？

是的，在使用該程序的密碼重置功能前，您必須先註冊。只有註冊之後，您才可以使用该工具重設您的密碼。

我是否在我的計算機沒有連接到網絡的情况下也能重設密碼？

是的，但前提是(off line mode 離線模式)這個功能已經由您的組織設置了。如果這個離線模式功能没有設置，在這種情況下，你無法通過该軟件工具重新設置您的密碼，但您可以使用Windows緩存的 “信任憑證” 登錄到您的計算機。

该工具軟件是否会在某个数据库里保存我的密碼？

不会, 这工具軟件只存儲提问的問題和答案。

我可以使用該程序，在我的密碼已經過期的情况下？

是的，您可以使用該程序，，即使您的密碼已经過期。

当我的帳戶被阻止或禁用，我还可以使用該程序嗎？

您可以通過軟件解鎖您的帳戶。在重置過程中，如果此功能已激活，您可以選擇 «Unlock my account 解鎖我的帳戶»。但是，如果您的帳戶是被管理員明確禁用，您将无法通过軟件重新激活您的帳戶。